Bạn nghe đến từ “Marketing” chắc không phải là ít lần, cho
dù bạn không phải học về kinh doanh. Chắc bạn cũng nghe cụm từ “tiếp thị”
nhiều. Vậy, Marketing có phải là quảng cáo?
1. Nhiều người đã cho rằng Marketing chính là quảng cáo để
bán hàng, khuyến mãi. Ý kiến này không sai. Tuy nhiên, Marketing chỉ là một
phần trong số các ý vừa nêu. Marketing có nghĩa rất rộng. Vậy, nó là gì?
2. Marketing:
- Tạo giá trị khác biệt: nếu bạn kinh doanh, khởi nghiệp mà
bắt chước hoàn toàn người đã làm trước, hoặc giống hoàn toàn với cửa hàng bên
cạnh thì như vậy, bạn sẽ thất bại sớm. Bạn cần tạo ra giá trị khác biệt cho sản
phẩm, dịch vụ.
- Truyền thông giá trị: Marketing chính là để làm điều này.
Nếu không truyền thông, sẽ không ai biết đến sản phẩm và dịch vụ bạn cung cấp.
- Phân phối giá trị: khi có người quan tâm, bạn phân phối,
cung cấp sản phẩm và dịch vụ đến với họ.
3. Khởi nghiệp, bạn cần có sự khác biệt. Vậy, thế nào là đổi
mới và khác biệt?
- Nếu sản phẩm cũ, nhưng có ứng dụng mới, thì đó là khác
biệt. Ví dụ, thay quạt lớn thành quạt nhỏ để cho tiện trên bàn học.
- Phân khúc khác hàng mới: ví dụ như điện thoại có bàn phím
chữ lớn, cho người già.
- Hành động thay vì phàn nàn: nếu bạn chê trách sản phẩm /
dịch vụ cũ, vậy bạn hãy tìm cách để thay đổi.
4. Vậy Marketing là gì?
- Hiểu được nhu cầu khách hàng: như vậy, bạn cần lắng nghe,
tìm hiểu, để hiểu được nhu cầu, “nỗi đau” của khách hàng.
- Hành động vì khách hàng: bạn hiểu được thì hãy nhanh chóng
hành động. Khi có sản phẩm, dịch vụ giải quyết được điều đó, thì bạn có doanh thu.
- Đáp ứng nhu cầu khách hàng: chưa có doanh nghiệp, sản phẩm
hay dịch vụ nào đáp ứng nhưng bạn đáp ứng được, bạn sẽ thành công.
Đừng nghĩ, Marketing chỉ là giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ
mới.
Marketing là tổng hòa của nhiều thành tố khác nhau và mang giá
trị đến khách hàng.
Bạn xem Video Clip tại đây.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét