MARKETING ĐA KÊNH

Marketing, tiếp thị, quảng bá dịch vụ và sản phẩm,...chắc chắn bạn không dùng một kênh. Vì, khách hàng của bạn cũng đang dùng rất nhiều kênh khác nhau.

1. Cửa hàng: đây là địa điểm kinh doanh và làm dịch vụ của doanh nghiệp bạn. Cho nên, bạn cần trưng bày, giới thiệu thật bắt mắt để thu hút khách hàng.

Một cửa hàng đẹp sẽ níu chân người đi đường và như vậy, sẽ có thể có thêm khách hàng cho bạn.

2. Website: sẽ thật khó tương tác và không chuyên nghiệp nếu doanh nghiệp của bạn không quan tâm đến việc đầu tư Website.

Đây là bộ mặt của doanh nghiệp và bạn cần đăng tin, viết bài, giới thiệu hình ảnh.

3. Điện thoại: tương tác với khách hàng qua điện thoại để tư vấn cũng là cách quảng cáo, truyền thông.

Tuy nhiên, bạn không nên quấy rầy người khác. Nếu có, số điện thoại của bạn sẽ bị nhà cung cấp chặn.

4. Mạng xã hội: bạn có thể dùng thêm Youtube, Zalo, Facebook để tương tác với khách hàng vì hầu như khách hàng nào hiện nay cũng dùng kênh này.

5. Tổng đài: khi doanh nghiệp đã ổn định, bạn nên có tổng đài chăm sóc khách hàng, tư vấn miễn phí.

6. Email: khách hàng cần thông tin và có thể cần giải thích, trao đổi, họ viết Email và doanh nghiệp của bạn cần có Email.

Không những thế, Email để quảng bá sản phẩm, dịch vụ.

7. Ẩn phẩm: các siêu thị lớn, họ vẫn đang dùng các ấn phẩm để quảng cáo. Bạn cũng cần có tờ thông tin để giới thiệu.

8. Công cụ tìm kiếm: bạn cần chi tiền để quảng cáo doanh nghiệp và như vậy, khi người dùng quan tâm, họ tìm kiếm, doanh nghiệp của bạn sẽ ở trang đầu.

Tiếp thị đa kênh là xu hướng hiện nay. Cho dù là doanh nghiệp nhỏ, bạn cũng cần đầu tư.

Nếu bạn không quan tâm truyền thông, bạn không thể trách khách hàng không biết đến bạn và doanh nghiệp của bạn. Tiếp thị mọi kênh để khách hàng biết đến doanh nghiệp bạn.

Bạn xem Video Clip tại đây.